Авиакомпания Turkish Airlines, совершающая полеты в большее количество направлений, чем любая другая авиакомпания мира, нацелена на повышение качества сервиса, предоставляемого своим пассажирам во время перелета, с помощью новых услуг, особенно тех, которые были введены в последние годы. 

Поскольку удовлетворенность пассажиров и качество полета являются приоритетами, флагманский национальный авиаперевозчик Турции будет предпринимать твердые шаги по повышению уровня своих услуг на основе оценок и отзывов пассажиров. 

С этого месяца Turkish Airlines, с целью повышения качества обслуживания пассажиров в новом аэропорту Стамбула, который войдет в эксплуатацию 29 октября 2018 года, будет принимать во внимание только оценки, основанные на прямом пассажирском опыте.