Amadeus предоставит больше
диджитал-возможностей авиакомпаниям для лучшего обслуживания путешественников
Авиакомпании преследуют две цели: постоянно повышать лояльность клиентов и дарить путешественникам позитивные впечатления. Поэтому Amadeus объявляет о сотрудничестве с компанией Adobe, благодаря которому сможет предложить авиаперевозчикам новые возможности для обслуживания пассажиров. Синергия решений Amadeus и Adobe Experience Cloud - это незабываемый пользовательский опыт через любое устройство и на протяжении всего путешествия.
Джон Лонерган (John Lonergan), директор диджитал-направления подразделения Airlines в Amadeus, комментирует:
«Представьте, какой впечатляющий опыт может быть предоставлен путешественникам в результате объединения лидирующей технологической платформы для авиакомпаний с ведущей диджитал-платформой. Сотрудничество Amadeus с Adobe Experience Cloud открывает авиакомпаниям массу возможностей для предоставления пассажирам персонализированного опыта с помощью ноутбука, планшета или смартфона, при регистрации на рейс или используя экран в спинке кресла во время полёта - по существу, в любой момент путешествия. Это партнёрство откроет ещё больше возможностей для пассажиров».
Жюли Хоффманн (Julie Hoffmann), глава направления индустриальной стратегии и маркетинга подразделения Travel в Adobe, отмечает:
«Наша цель в подразделении Travel - создавать и предоставлять захватывающий опыт, который преображает и вдохновляет. Ведущие мировые бренды в индустрии тревела и гостеприимства полагаются на Adobe Experience Cloud. Партнёрство с Amadeus позволит нам теснее сотрудничать с авиакомпаниями и развивать цифровой опыт, который они предоставляют пассажирам. Вместе с Amadeus мы выведем на новый уровень ценность туристических брендов, ещё более усовершенствовав персонализированный подход к пользователям мобильных тревел-приложений. Так наши общие клиенты-авиаперевозчики смогут предоставлять пассажирам индивидуальный диджитал-опыт на протяжении всего путешествия».
Amadeus и Adobe работают с авиакомпаниями, чтобы использовать совместные возможности своих технологий и уже очень скоро поделятся более подробной информацией об этом сотрудничестве.
________________________________________________________________
О компании
Amadeus IT Group - ведущий поставщик IT-решений для глобальной индустрии туризма и путешествий. Компания основана в 1987 году. Штаб-квартира Amadeus IT Group находится в Мадриде (Испания). Главный процессинговый центр (находящийся в Эрдинге, Германия) является самым крупным центром баз данных гражданского назначения. Центр развития продуктов Amadeus находится в Софии-Антиполис - технологическом парке юго-западнее Ниццы, Франция. Компания ведёт свою деятельность в 190+ странах, а её команда насчитывает более 15 000 человек 123 разных национальностей. На рынке Украины Amadeus представлен с 1997 года.
Компания обеспечивает доступ к бронированию авиа- и железнодорожных билетов, номеров в отелях, круизных туров, страхованию и прокату автомобилей для более 100 000 туристических агентств по всему миру.
