Система АТОМ позволит
автоматизировать и существенно повысить эффективностью работы хэндлинговых
агентов
Рига, Латвия, 13 мая
2015: Flight Consulting Group, латвийский холдинг, специализирующийся на
услугах в сфере деловой авиации, объявляет о запуске функционала системы АТОМ -
Air Traffic Order Management для хэндлинговых агентов (FBO). Система призвана повысить эффективность работы FBO и качество клиентского
сервиса, благодаря автоматизации ключевых процессов и строгому контролю
выполнения каждой операции по обслуживанию воздушных судов деловой авиации и
бизнес-пассажиров.
ATOM – это уникальное программное обеспечение, объединяющее функции ERP, CRM, управления полетами,
отчетности и бизнес-аналитики.
Система АТОМ охватывает
весь процесс работы хэндлинговых агентов: позволяет оперативно регистрировать
заказы, быстро формировать пакеты услуг для каждого сегмента, выставлять
приоритеты, производить автоматическую рассылку соответствующих запросов на
необходимые услуги и отслеживать полноту и качество их выполнения,
индивидуально настраивать систему тарификации, хранить информацию и
документацию по клиентам, поставщикам, историю заказов. Система также позволяет
автоматически формировать отчеты по заданным параметрам и в один клик
отправлять их по электронной почте в формате Excel или PDF. Аналогичный функционал доступен также для
операторов бизнес-авиации.
Автоматизация большинства
рутинных процессов позволяет повысить качество и эффективность работы
сотрудников, а четко выстроенная цепочка действий для каждого подразделения,
уведомления, напоминания и подсказки - осуществлять строгий контроль выполнения
задач и соблюдения сроков.
АТОМ имеет интуитивный
дружественный мультиязычный интерфейс, что значительно облегчает обучение новых
сотрудников. Онлайн-архитектура (SaaS) и облачные технологии позволяют работать с
системой на ОС Windows, MAC OS, Android, iOS через веб-браузер.
Система доступна c любого устройства: компьютера, планшета или смартфона, интерфейс
адаптируется автоматически. Кроме того, систему можно интегрировать с любым
внешним и внутренним программным обеспечением, а также оборудованием для обмена
и импорта данных. АТОМ гарантирует клиентам высокий уровень безопасности
обработки и хранения данных. Для эффективной коммуникации с клиентами действует
специальный портал, на котором заказчики могут отслеживать статус работ в
режиме онлайн.
Система АТОМ разработана Flight Consulting Group в сотрудничестве с
профессионалами в области эффективных IT-решений для бизнеса. Изначально АТОМ создавалась
для собственных нужд холдинга и основана на более чем 15-летнем опыте работы Flight Consulting Group в сфере деловой
авиации, собственных технологиях и ноу-хау компании. В настоящий момент АТОМ
активно используется компаниями, входящими в состав Flight Consulting Group, в том числе хэндлинговым агентом FBO RIGA, а также получила
высокие оценки со стороны клиентов холдинга – авиакомпаний, операторов и
владельцев бизнес-джетов, которые эффективно используют АТОМ для планирования и
контроля обеспечения полетов.
«АТОМ - это уникальная,
мощная система, которая призвана повысить эффективность работы всех игроков
рынка деловой авиации. Мы не просто предлагаем готовый продукт – мы активно
используем его в своей работе, постоянно дорабатываем и расширяем функционал,
основываясь на результатах наших подразделений и отзывах клиентов. Сегодня мы
рады предложить хэндлинговым агентам новый функционал системы АТОМ и уверены,
что они смогут по достоинству оценить все возможности и преимущества этого
продукта», - отметили Роман Старков и Леонид Городницкий, владельцы Flight Consulting Group.
Flight Consulting Group представит версию системы ATOM для FBO в рамках выставки EBACE, которая пройдет
Женеве (Швейцария) с 19 по 21 мая 2015 года.
Для справки:
Холдинговая компания Flight Consulting Group основана в 2000 году
и предоставляет комплексные решения по наземному обслуживанию бизнес-джетов,
обеспечению полетов, организации частных перелетов, купле-продаже воздушных
судов и авиационному консалтингу.
В состав холдинга входят:
FBO RIGA, сертифицированный
провайдер наземного обслуживания и оператор комплекса деловой авиации в
Международном аэропорту Риги; FCG OPS, сертифицированный европейский
операционно-диспетчерский центр с режимом работы 24/7; туристическое агентство JET TRAVEL, специализирующееся
на услугах для экипажей; FCG Aviation Development, эксперт в области проектирования и развития
инфраструктуры бизнес-авиации. FCG также является разработчиком программного обеспечения для OCC, FBO и их клиентов. Флагманский продукт компании – система
FCG ATOM (Air Traffic Order Management), объединяющая
функции ERP, CRM, Flight Planning и Business Analytics.
FCG (Flight Consulting Group) принадлежит двум
гражданам Латвии – Роману Старкову и Леониду Городницкому.
Дополнительная информация:
www.fcg.aero
www.fbo-riga.aero